Beim Online-Kauf wird auf bekannte Namen gesetzt

Idee und Sinn dieses Forums

Wissens(v)ermittlung, Querdenken, Weiterhelfen.

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Kannst du mich verstehen?
Bild: JenaFoto24.de / pixelio.de

2010 wurde dieses Forum von mir gegründet. Ziel war und ist, über den Tellerrand zu schauen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die nicht in den gängigen Medien zu erhalten sind. Eigene Erfahrungen und eigenes Wissen werden angeboten sowie Informationen von anderen Menschen, die etwas herausgefunden haben.

Was haben Business + Social und Spirit miteinander zu tun?

Auf den ersten Blick sind es voneinander unabhängige Ebenen. Tatsächlich ist es aber so, dass diese Bereiche häufig miteinander zu tun haben. So denken zum Beispiel viele …

Identität und Inhalte

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Vorhang auf ...
Bild: Gerd Altmann / pixelio.de

Wer ist white Haus?

Eine Unternehmung. Privat initiiert.

Für wen gelten die Angebote?

Für Menschen, die etwas unternehmen wollen, damit es ihnen (wirtschaftlich) besser geht. Somit für Gründer, Unternehmer und Privatpersonen.

Was bedeutet der Name white Haus?

Weiß ist die Farbe der Neutralität. Das Haus ist die Einladung hereinzukommen.

Bleibt white Haus immer neutral und unabhängig?

white Haus ist durch eigene Mittel auf die Beine gestellt worden. Es gibt keine fremden Gesellschafter und das bleibt auch so.

Das ist der derzeitige Stand der Entwicklung:

Unternehmerberatung - Konzeption …

Leistungen + Konditionen

Wissen muss kostenfrei sein. Deshalb die Portale mit den Themen-Informationen. Nur die praktische Umsetzung als Unterstützung darf etwas kosten.

Bevor es zu einer Zusammenarbeit kommt, werden meist diese 2 Fragen gestellt:

1. Wie lange dauert es?
2. Was kostet es?

Die Antworten beider Fragen hängen vom Umfang und der Komplexität der Aufgabenstellung ab. Deshalb die ausführliche Konditionstabelle.

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Aufgabenerfüllung + Kalkulation
Bild: Thorben Wengert / pixelio.de

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie eine gewünschte Leistung honoriert wird. Auf der Basis eines Zeit-Honorars hängt die Kondition davon ab, ob es sich um eine Privat- oder Gründerberatung, eine …

Einbringen und Mitwirken

Lesen ist einfacher als sich einzubringen. Sich trauen, einen hilfreichen, weiterbringenden Beitrag einzustellen, hat was.

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Sich Einbringen ist federleicht
Bild: Thorben Wengert / pixelio.de

Roland Börck

Thema: Beim Online-Kauf wird auf bekannte Namen gesetzt 07.01.13 17:48

Hallo,

bekannte Namen sind auf der Liste der Verbraucher zu finden, die bevorzugt werden beim Einkauf im Netz. Dies ergab eine Untersuchung der Gesellschaft Public Relations Agenturen (Gpra) und Emnid.

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©JormaBork/pixelio.de

Amazon, Tschibo, Otto und Conrad weit vorn

In den Augen der meisten Online-Shopper sollten die Händler der Wahl groß und bekannt sein. Neben dem Platzhirsch Amazon, auf den ein sehr großer Teil des E-Commerce-Umsatzes von 29,5 Milliarden Euro in diesem Jahr anfällt, bestellen deutsche Verbraucher deshalb auch bevorzugt bei den Portalen von Tchibo, Conrad Elektronik und Otto. Mit 81 Prozent genießt Amazon das höchste Vertrauen der Konsumenten, dahinter folgen Tchibo mit 79 Prozent, Conrad mit 75 Prozent und Otto mit 74 Prozent. Dem hinter Amazon zweitbekanntesten Online-Versand, dem Telekom-Shop, vertrauen immerhin noch zwei Drittel der Befragten (66 Prozent).

Zalando ist bei der jungen Zielgruppe beliebt

Bei der vorwiegend jüngeren Zielgruppe punktet Zalando. Ältere Käufer zeigen sich dem Newcomer gegenüber skeptisch, weshalb der reine Online-Händler insgesamt nur bei 51 Prozent der Studienteilnehmer auf großes Vertrauen stößt. Die Spaltung der Zielgruppen spürt auch I-Tunes von Apple: Gerade einmal 57 Prozent derer, die das Portal kennen, fühlen sich dort auch als Kunde gut aufgehoben. Besonders niedrig liegt dieser Wert in der Altersgruppe zwischen 40 und 60+ mit gerade einmal 22 Prozent.

Bücher, CDs und DVDs werden gerne gekauft

Um Altbewährtes handelt es sich auch bei den bestellten Waren: Mehr als die Hälfte (54 Prozent) haben schon einmal Medien wie Bücher, CDs oder DVDs im Internet bestellt; 47 Prozent zudem Elektronik, Textilien oder Schuhe. Etwa ein Drittel bezieht auch Haushaltsgeräte über den Online-Handel. Zurückhaltender zeigen sich viele bei Heimwerker-, Bastel- oder Gartenbedarf (27 Prozent) beziehungsweise Möbeln, Deko- und Drogerieartikeln sowie Parfum (18 Prozent). Die größte Skepsis zeigen die Befragten gegenüber dem Online-Handel mit Lebensmitteln (sechs Prozent).

Der Preis ist Kaufgrund Nr. 1

Der Preis wird als erster Grund für den Kauf im Web-Shop genannt (76 Prozent), gute Zahlungsmöglichkeiten (72 Prozent), günstige Lieferzeiten und die positive Bewertung vieler Shops (70 Prozent). Bei der Auswahl des Händlers verlassen sich 69 Prozent auf Vertrauens-, Güte- und Qualitätsurteile, ebenso viele legen Wert auf unkomplizierte Rückgabe- und Reklamationsmöglichkeiten sowie Auswahl und Umfang des Angebots. 67 Prozent der Befragten geben zu, schon einmal im Internet eingekauft zu haben, weil ihnen schlichtweg kein alternativer stationärer Händler eingefallen war.

Roland Börck

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